数据总看板

2026-10-19 · 数据每 5 分钟刷新（含旧系统推送订单）

导出日报 实时刷新

今日订单

86

▲ 12.4% 较昨日

待配送

12

2 单超 30 分钟未派

今日营收

¥ 2,356

▲ 8.1% 较昨日

客户欠桶

23 桶

▼ 5 桶 较昨日

近 7 日订单量

52周一

61周二

48周三

70周四

65周五

58周六

86今日

订单来源占比 三来源统一汇入

小程序

55 单

电话来电

18 单

水卡

9 单

人工录单

4 单

电话 / 水卡 / 批发订单均由后台人工录单（批发单仅支持人工录单），小程序订单由旧系统自动推送

最近订单 更多 »

订单号	客户	来源	金额	状态
NS2610190…1	张女士奥园广场 2 栋	小程序	¥36.0	已支付
PH2610190…7	王先生金江小区 5 号	电话	¥18.0	配送中
OC2610190…2	刘阿姨龙泉路 12 号	水卡	— 扣次	已送达
NS2610190…5	惠民超市分销商 · 月结	小程序	¥540.0	待发货

今日待办

预警客户「茶语时光」欠桶 8 桶，超过预警阈值（5）

库存「山泉 18.9L」库存剩 42 桶，低于安全线 50

对账昨日旧系统推送 68 单，新系统全部落库 ✓

结算骑手「李四平」9 月薪资 ¥3,860 待结算

订单中心

零售客户订单按地址归属门店自动派单 · 分销商/企业客户订单不归属门店，需人工推送指派骑手 · 旧系统推送单直接使用自带门店信息

导出 + 人工录单

全部门店总店城东店城西店 全部来源小程序电话水卡批发美团外卖淘宝闪购 全部状态待付款已支付配送中已送达已完成已取消 查询

订单号	来源	配送方式	客户	门店	商品	数量	金额	收款	骑手	状态	下单时间	操作
MT2610190033	美团外卖青云聚信 API	何女士奥园广场 5 栋 1203	总店	山泉 18.9L	2 桶	¥38.0	美团结算	待派	已支付	11:12	详情
TB2610190018	淘宝闪购青云聚信 API	黄先生金江小区 2 栋 902	城东店	矿泉 16.8L	1 桶	¥19.0	闪购结算	钱进	配送中	11:05	详情
TB2610190009	淘宝闪购OCR 识别 · 已复核	沈女士滨江花园 1 栋 602	总店	山泉 18.9L	2 桶	¥40.0	闪购结算	待派	已支付	10:52	详情
NS2610190001	小程序	张女士奥园广场 2 栋 1801	总店	山泉 18.9L	2 桶	¥36.0	已支付	待派	已支付	09:42	详情
PH2610190007	电话	王先生金江小区 5 号楼	城东店	矿泉 16.8L	1 桶	¥18.0	已支付	赵强	配送中	10:05	详情
OC2610190002	水卡	刘阿姨龙泉路 12 号 · 水卡 #A3021	城西店	山泉 18.9L	1 次	扣次	水卡	孙莉	已送达	10:31	详情
NS2610190015	小程序	惠民超市分销商 · 月结	—分销商不归属	山泉 18.9L ×30	30 桶	¥540.0	月结	待人工指派	待发货	11:02	指派
NS2610180233	小程序	茶语时光企业客户 · 现结	—企业客户不归属	山泉 18.9L	3 桶	¥54.0	已支付	赵强	已完成	昨日 18:20	详情
PH2610180190	电话	周先生和谐家园 3 栋	城东店	矿泉 16.8L	2 桶	¥36.0	未支付	—	已取消	昨日 16:44	详情
PH2610190012	电话	吴先生和谐家园 2 栋	城东店	山泉 18.9L	1 桶	¥18.0	未支付	—	待付款	11:35	详情
OC2610190018	水卡	陈奶奶龙泉路 45 号 · 水卡 #A3058	城西店	山泉 18.9L	1 次	扣次	水卡	待人工指派	已支付	11:40	选配送员
NS2610190080	批发	惠民超市分销商 · 月结	—分销商不归属	山泉 18.9L ×50	50 桶	¥850.0	月结	钱进	已完成	昨日 15:20	详情
NS2610190020	小程序	郑先生奥园广场 3 栋 602	总店	矿泉 16.8L	2 桶	¥36.0	已支付	待派	已支付	12:00	详情
PH2610190025	电话	李先生金江小区 6 栋	城东店	山泉 18.9L	1 桶	¥18.0	已支付	孙莉	已送达	12:20	详情

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外卖接入

青云聚信开放平台 API 实时拉取美团 / 淘宝闪购订单，高拍仪 OCR 识别小票作为补充录入，复核后实时推送骑手端

今日外卖订单

27

美团 12 · 淘宝闪购 15

青云聚信同步订单

24 单

美团 12 · 淘宝闪购 12 · 实时推送骑手端

OCR 识别小票

3 张

识别成功 3 · 复核通过 3

待人工复核

2 单

地址模糊 · 需确认后推送骑手端

青云聚信 API已接入

开放平台：青云聚信（美团外卖 / 淘宝闪购）　AppID：qy_****01　Secret：********

同步方式：API 实时拉单 + 订单状态回写　最近同步：11:38　今日同步：24 单（美团 12 · 淘宝闪购 12）　失败重试：0

立即同步订单 重新配置

小票 OCR 下单高拍仪 / 图片上传

高拍仪直接拍照或上传外卖小票图片 → OCR 自动识别平台 / 订单号 / 客户 / 地址 / 商品 / 金额 → 人工复核（置信度 < 95% 强制复核）→ 提交进入订单中心 → 实时推送骑手端。平台 + 票面订单号唯一索引，重复小票自动拦截

高拍仪拍照识别 上传小票图片识别 无图演示识别 支持美团 / 淘宝闪购小票 · 良田 S500L / 紫光 G730 高拍仪 USB 直连即拍即识别，无需先存图再上传

外卖订单列表 全部 美团 淘宝闪购 OCR 录入

订单号	平台	接入来源	客户	商品	金额	状态	时间	操作
MT2610190101	美团外卖	青云聚信 API	周先生龙泉路三段 88 号 3 栋	山泉 18.9L × 2	¥38.0	已推骑手端	11:32	详情
TB2610190087	淘宝闪购	青云聚信 API	吴女士奥园广场 2 期 7 栋	山泉 18.9L × 1	¥19.0	配送中	11:18	详情
MT2610190105	美团外卖	OCR 小票识别	郑先生和谐家园 12 栋	山泉 18.9L × 3	¥57.0	待人工复核	11:05	复核

API 拉单与 OCR 录单统一在此列表查看；OCR 待复核订单复核通过后自动进入订单中心并推送骑手端

外卖进单流程

① 青云聚信 API（主通道）：美团外卖 / 淘宝闪购订单经青云聚信开放平台接口实时拉取（含订单号、客户、地址、商品、金额）→ 自动入库并标记平台来源 → 进入订单中心 → 实时推送骑手端（WebSocket 秒级到达）
② 高拍仪 OCR 小票识别（补充）：电脑拍照仪 USB 接入 → 拍摄外卖小票 → 自动识别平台、订单号、客户、地址、商品、金额 → 与已有订单幂等去重（平台 + 票面订单号唯一）→ 置信度低于 95% 强制人工复核 → 提交进订单中心 → 推送骑手端
接入说明：已取消飞鹅云打印机方案，外卖统一走青云聚信 API + OCR 小票识别双通道，仅保留美团外卖、淘宝闪购两个平台

骑手调度

待派订单智能推荐就近骑手 · 支持手动改派

调度大屏 一键智能派单

赵

赵强

在岗 · 今日 8 单 · 3 单进行中

可接单

孙

孙莉

在岗 · 今日 6 单 · 1 单进行中

可接单

钱

钱进

在岗 · 今日 9 单 · 5 单进行中

负载高

李

李四平

休息 · 今日 0 单

离岗

待派订单 12 单待派 · 2 单等待超 30 分钟

订单号	地址	商品	等待	推荐骑手	操作
NS2610190001	奥园广场 2 栋 1801距仓 1.2 km	山泉 18.9L ×2	32 分钟	赵强	派单 改派
NS2610190021	奥园广场 5 栋 902距仓 1.4 km	矿泉 16.8L ×1	18 分钟	赵强	派单 改派
OC2610190009	龙泉路 12 号距仓 2.8 km · 水卡扣次	山泉 18.9L ×1	11 分钟	孙莉	派单 改派
PH2610190012	金江小区 8 号楼距仓 3.5 km · 来电订单	山泉 18.9L ×2	6 分钟	孙莉	派单 改派

待派订单已全部处理完毕

配送中订单 9 单配送中

订单号	地址	商品	骑手	取货时间	状态	操作
NS2610190001	奥园广场 2 栋 1801	山泉 18.9L ×2	赵强	12 分钟前	配送中	送达
NS2610190021	奥园广场 5 栋 902	矿泉 16.8L ×1	赵强	8 分钟前	配送中	送达
PH2610190018	和谐家园 3 栋 502	山泉 18.9L ×1	赵强	3 分钟前	配送中	送达
OC2610190009	龙泉路 12 号	山泉 18.9L ×1（水卡扣次）	孙莉	15 分钟前	配送中	送达
PH2610190012	金江小区 8 号楼	山泉 18.9L ×2	钱进	6 分钟前	配送中	送达
NS2610190035	江南名都 7 幢 1201	山泉 18.9L ×1	钱进	4 分钟前	配送中	送达
PH2610190020	滨江花园 2 幢 802	矿泉 16.8L ×3	钱进	2 分钟前	配送中	送达
OC2610190015	解放街 88 号	山泉 18.9L ×2（水卡扣次）	钱进	1 分钟前	配送中	送达
NS2610190042	文汇路 8 号	山泉 18.9L ×1	钱进	刚刚	配送中	送达

暂无配送中订单

来电弹屏

子佩电话盒子 · 2 台座机接入 · 来电自动匹配客户与水卡，一键开单 · 响铃 15 秒无人接听自动语音接管

设备设置 短信模板 模拟来电 提示音 自动来电

座机 1（0755-8801）

空闲

子佩盒子 #1 · 在线

座机 2（0755-8802）

空闲

子佩盒子 #2 · 在线

今日来电

42

已弹屏 38 · 未接 4

今日电话开单

18

水卡扣次 6 · 已支付 10 · 待收 2

响铃 15 秒无人接听 · 系统自动接听规则 演示自动接听

振铃开始计时 → 15 秒内人工未接听 → 系统按来电号码匹配客户档案 → 命中下列规则时自动接听并语音播报；未命中则继续振铃至挂断，记录漏话并自动补发短信

客户类型	判定依据	系统动作	语音播报内容
水卡编号客户	号码匹配客户档案 且 持实体送水卡	自动接听 → 自动开单（水卡扣次）	“客户编号 A3021，系统已为您自动开单”
纸质水票编号客户	号码匹配客户档案 且 纸质水票余票 > 0	自动接听 → 自动开单（线上配送 · 提示收票）	“客户编号 A3058，系统已为您自动开单”
单桶购买编号客户	历史均为单桶购买 · 现金 / 微信 / 支付宝	自动接听 → 自动开单（1 桶 · 沿用历史支付方式）	“客户编号 A3092，系统已为您自动开单”
需签字签收客户	档案「需签字签收」= 是，或单次购水量超阈值	语音提示后转人工接听（不自动开单）	“请客服人工接听，确认线上配送电子签字或线下配送”
新客户（无档案）	来电号码未匹配任何客户档案	语音提示后转人工接听 + 挂断补发短信	“新客户，请客服人工接听”

自动接听产生的订单标记「IVR 自动开单」，可在订单中心复核；客户在语音过程中按任意键或要求人工时，立即转接客服。电子签收与线下配送的最终选择仍由后台人工确认。

弹屏样式示例 以下为静态样式参考，点「模拟来电」体验交互

136****4444

座机 2 · 振铃 3 秒 · 子佩盒子 #2 上报

● 通话中

匹配客户

刘阿姨 老客户

地址

龙泉路 12 号 3 单元 502

押金余额

¥40.0

欠桶

1 桶

水卡 #A3021 山泉 18.9L · 剩余 6 / 20 次 有效期至 2026-12-31 正常 余额偏低，可提醒续卡

最近订单	类型	内容	时间	状态
OC2610190002	水卡	山泉 18.9L ×1 次	今日 10:31	已送达
PH2610150011	电话	山泉 18.9L ×1 · ¥18 已支付	10-15	已完成

配送方式系统判定 + 后台人工确认

系统判定：线下配送检测到该客户持实体送水卡（卡面有配送员签字记录），配送以卡面签字为准

线下配送（不推骑手端 · 回店扫描送水卡统计） 线上配送（实时推送骑手端）

客户持纸质水票时系统判定为「线上配送」，骑手端将提示按配送数量收取水票；最终由后台人工选择确定。线下配送订单在订单中心标注「线下配送」，由后台人工选配送员。

水卡扣次开单（余 6 次） 收款状态：已支付（现金/微信）收款状态：未支付 · 货到付款 收款开单 登记退桶 查看完整档案

150****9988

座机 1 · 昨日 17:42 · 未匹配客户

已挂断 · 42 秒

新客户该号码未建档，可在通话中快速登记

是否办水卡暂不办理办理 10 次卡办理 20 次卡

发送短信通知客户 阿里云短信 预设：新客户欢迎 预设：订单受理通知 预设：配送完成提醒 自定义内容

【和润到家】感谢您首次订购，您的账户已开通，可关注小程序自助下单。客服 0755-8801

短信内容可在「短信模板」中后台编辑或切换预设；发送走阿里云短信服务，签名「和润到家」

建档并开单 仅保存号码

今日来电记录 子佩盒子实时上报

时间	线路	来电号码	匹配客户	通话	处理结果
11:20	座机 2	136****4444	刘阿姨水卡 #A3021	通话中	待开单
10:05	座机 1	135****5555	王先生	1 分 20 秒	已开单PH2610190007
09:48	座机 1	139****2222	茶语时光	2 分 05 秒	已开单PH2610190012
09:12	座机 2	150****9988	未匹配	42 秒	已建档
08:55	座机 1	137****3333	周先生	未接听	漏话 回拨

商品档案

一物三价：采购价 / 批发价 / 零售价，另设桶押金

+ 新增商品

商品	规格	采购价	批发价	零售价	桶押金	计薪单价	状态	操作
山泉天然水SKU-0001 · 主推	18.9L	¥7.5	¥15.0	¥18.0	¥40.0	¥3.0 / 单	在售	编辑
矿泉饮用水	16.8L	¥6.2	¥12.0	¥18.0	¥40.0	¥3.0 / 单	在售	编辑
泡茶专用水SKU-0003	12.3L	¥5.8	¥10.0	¥15.0	¥30.0	¥2.5 / 单	在售	编辑
桶装水票（10 次）	电子票	—	—	¥170.0	—	—	在售	编辑
大桶矿泉（旧版）	18.9L	¥6.8	¥14.0	¥16.0	¥40.0	¥3.0 / 单	停售	编辑

扫码出入库

扫码枪 / PDA 扫码作业，采购入库、批发出库自动过账

出入库流水 扫码入库

今日采购入库

120 桶

最近：山泉 18.9L ×60（批次 PC261019）

今日批发出库

86 桶

最近：惠民超市 ×30（批发价 ¥15/桶）

当前总库存

428 桶

1 个 SKU 低于安全线

商品	批次	入库量	出库量	当前库存	安全线	状态
山泉天然水 18.9L	PC261019-01	+60	-76	42	50	低于安全线
矿泉饮用水 16.8L	PC261019-01	+40	-28	96	50	正常
泡茶专用水 12.3L	PC261015-02	+20	-9	74	30	正常

退桶管理

客户/分销商退桶登记 → 空桶质检入库 → 联动退押金

退桶流水 + 退桶登记

退桶处理流程

① 登记扫码 / 手填退桶数量

② 质检合格入仓 / 破损报损

③ 退押金小程序客户退回旧系统余额 · 水卡/企业客户退回新系统余额 · 分销商抵批发款

今日退桶

34

待质检

6

今日退押金

¥ 1,280

累计欠桶

23 桶

退桶单号	客户 / 分销商	退桶数	质检	退押金方式	退押金金额	操作人	状态
TB2610190012	张女士零售客户	2	合格	退回旧系统余额	¥80.0	张仓管	已完成
TB2610190011	惠民超市分销商	20	合格 19 / 破损 1	抵扣批发款	¥760.0	张仓管	已完成
TB2610190010	茶语时光商铺客户	6	待质检	退回新系统余额	¥240.0	调度小王	处理中
TB2610190009	刘阿姨零售客户 · 水卡	1	破损	不退（抵扣赔偿）	¥0.0	张仓管	已关闭

破损桶不退押金，按采购价 ¥40/桶 从押金或批发款中扣赔

无人站点管理

骑手送途缺货时的就近备用补货点 · 骑手扫码开门自助领桶/回桶 · 出入库自动过账，与中心批发仓库独立核算

导出台账 + 新增站点

方案定位无人站点仅作为骑手送途缺货的临时补给点，主出库仍在中心批发仓库；骑手登录骑手端 → 扫站点码校验片区权限 → 电控门禁开门（记录开门时间）→ 自助填报领用新桶 / 归还空桶并拍照留证 → 提交自动过账生成台账；阶段 2 可升级 RFID 桶标签自动识别，无需骑手手填

无人站点

3 处

2 处门禁在线 · 1 处离线

站点成品桶库存

73

空桶 41 桶 · 待库管回收

今日骑手领用

9 桶

回桶入库 6 桶 · 单据 5 笔

低库存预警

1 处

奥园备用站成品桶仅剩 4 桶，已通知库管补货

站点库存与门禁状态库存实时变动 · 领用即时扣减

站点	位置与片区	门禁设备	成品桶库存	空桶库存	预警线	可进入骑手	状态	操作
龙泉路备用站城东片区	龙泉路 48 号商铺后仓	LOCK-1001 在线	46	12	10 桶	赵强、孙莉 等 6 人	正常	补货入库 编辑
奥园备用站城南片区	奥园广场东侧岗亭旁	LOCK-1002 在线	4	21	10 桶	城南片区 5 人	低库存预警	补货入库 编辑
和谐家园备用站城西片区	和谐家园北门 3 号车库	LOCK-1003 离线	23	8	10 桶	城西片区 4 人	门禁离线	补货入库 编辑

出入库台账永久保存 · 可导出对账

单据号	站点	类型	操作人	桶型与数量	现场照片	时间	操作
UM2610210015	龙泉路备用站	骑手领用出库	赵强扫码开门 14:18	山泉 18.9L ×2	已上传	今日 14:22	明细
UM2610210014	龙泉路备用站	骑手回桶入库	孙莉扫码开门 13:01	空桶 ×3	—	今日 13:05	明细
UM2610210013	奥园备用站	骑手领用出库	钱进扫码开门 11:36	山泉 18.9L ×5达单次上限	已上传	今日 11:40	明细
UM2610210012	奥园备用站	库管批量补货	张仓管	山泉 18.9L ×20	—	今日 09:10	明细
UM2610200031	和谐家园备用站	盘点调整	张仓管	盘亏 空桶 ×1	—	昨日 17:30	明细

盘点管理登记盘点

站点	账面 成品/空桶	实盘 成品/空桶	差异	原因	时间	状态
和谐家园备用站	24 / 8	23 / 9	盘亏 1 桶	空桶破损待报损	10-20 17:30	已处理
龙泉路备用站	45 / 12	45 / 12	无差异	—	10-15 16:00	已对平

库管定期上门盘点，系统台账对比实物自动生成盘盈盘亏；差异可追溯到具体骑手的开门与领用记录，区分正常损耗与人为丢失

开门日志（权限审计）导出

人员	站点	开门时间	关门时间	停留	关联单据	结果
赵强	龙泉路备用站	今日 14:18	今日 14:24	6 分钟	UM2610210015	正常
孙莉	龙泉路备用站	今日 13:01	今日 13:08	7 分钟	UM2610210014	正常
钱进	奥园备用站	今日 11:36	今日 11:47	11 分钟	UM2610210013	正常
匿名扫码	奥园备用站	昨日 23:42	—	—	—	未授权拦截

开门必须骑手账号登录扫码，匿名无法开门；异常长时间停留 / 非工作时段开门将标红预警

风控与防丢桶规则

① 片区白名单仅授权片区骑手可扫码开门，非片区拦截

② 单次限领 5 桶超出需库管后台授权，防止大量取货

③ 全程留痕开门记录 + 监控录像 90 天存档，可取证

④ 押金不直扣盘点统一核对，区分正常损耗与人为丢失

设备管理（门禁 / 摄像头 / RFID）设备与站点一一绑定 · 离线自动告警 + 添加设备

设备	编号	品牌型号	绑定站点	在线状态	最近心跳	操作
电控门禁锁	LOCK-1001	通通锁 TTLOCK G2 网关版	龙泉路备用站	在线	2 分钟前	重启 详情 删除
电控门禁锁	LOCK-1002	通通锁 TTLOCK G2 网关版	奥园备用站	在线	1 分钟前	重启 详情 删除
电控门禁锁	LOCK-1003	通通锁 TTLOCK G2 网关版	和谐家园备用站	离线	3 小时前	重启 详情 删除
监控摄像头	CAM-2001	萤石 C6N 400万云台版	龙泉路备用站	在线	刚刚	查看监控 详情 删除
监控摄像头	CAM-2002	萤石 C6N 400万云台版	奥园备用站	在线	刚刚	查看监控 详情 删除
监控摄像头	CAM-2003	TP-LINK TL-IPC44	和谐家园备用站	在线	刚刚	查看监控 详情 删除
RFID 阅读器阶段 2 预留	RFID-3001	—	—	未安装	—	详情 删除

门禁锁通过通通锁开放平台 API 远程开门 / 下发临时权限，开门指令与骑手扫码绑定；摄像头只做云端录像存档（90 天），不做 AI 识别；阶段 2 加装 RFID 阅读器后自动识别领用/回桶数量

监控查看 · 对接产品方案演示默认采用萤石云 EZOpen

方案	对接方式	云端录像	前端集成	参考成本	说明
萤石云（海康）推荐	EZOpen 协议 · H5 直播地址	云存储 90 天套餐	后台 / 骑手端 iframe 直接嵌入直播页	¥199/台 + ¥10/月	生态成熟，开箱即用
海康威视 ISC	HLS / RTMP 拉流	本地 NVR 自存	需自建流媒体服务器转 HLS	设备价另计	适合已有海康 NVR 的场景
大华乐橙云	乐橙开放平台 SDK	云存储套餐	SDK 集成（H5 / 小程序）	¥179/台起	能力对标萤石，生态略小
TP-LINK 物联	商用云平台 API	云存储套餐	API 拉流 + 自行封装	¥99/台起	成本最低，需自研封装

选型建议：阶段 1 用萤石云 EZOpen（扫码开门页与台账页直接内嵌实时画面）；录像仅存档，盘点差异 / 丢桶纠纷时人工调阅取证，不与骑手操作做自动比对

🔧

添加设备

登记设备并绑定站点 · 上线后自动进入心跳监测

×

设备类型 电控门禁锁监控摄像头RFID 阅读器 设备编号 品牌型号 绑定站点 龙泉路备用站奥园备用站和谐家园备用站

保存并绑定 取消

📹

实时监控

萤石云 EZOpen · H5 直播

×

REC · 云端录像中

2026-10-22 19:52:00

CAM-2001 · 龙泉路备用站

（演示环境 · 正式环境此处嵌入萤石云直播画面）

拍照存档 录像回放 关闭

📦

库管补货入库

库管上门补给 · 录入后站点成品桶库存即时增加

×

站点：—
当前成品桶库存：—

补货桶型 山泉 18.9L矿泉饮用水 16.8L泡茶专用水 12.3L 补货数量（桶）

确认入库 取消

🏠

新增无人站点

登记站点并绑定电控门禁 · 生成门口固定二维码

×

站点名称 详细地址（用于骑手端地图就近排序） 所属片区（决定可进入骑手白名单） 城东片区城南片区城西片区 低库存预警线（桶）

保存并生成站点码 取消

押金管理

覆盖零售客户（水卡 / 小程序来源）与企业客户 · 小程序客户押金读旧系统会员余额，水卡 / 企业客户押金为新系统本地数据

旧系统同步正常 · 最近同步 11:05:02 手动同步

范围说明押金仅覆盖零售客户（水卡来源 / 小程序来源）与企业客户；分销商无押金，其回桶按批发款抵扣。小程序客户押金主数据在旧系统（会员余额），只读展示、退押金审批后回写；水卡客户 / 企业客户为新系统本地管理，无需同步

水卡客户押金

¥ 12,040

326 户 · 户均 ¥36.9

小程序客户押金

¥ 28,160

842 户 · 户均 ¥33.4

企业客户押金

¥ 8,000

118 家 · 按月结对账

今日缴退

¥ 240 / ¥ 120

缴纳 3 笔 · 退还 2 笔

全部类型水卡小程序企业客户 全部时间今日近7天近30天自定义日期 查询 重置

零售客户押金（水卡 / 小程序）1,168 户

客户	来源	电话	押金余额	累计缴纳	累计退还	欠桶	最近变动	所属系统	操作
刘阿姨龙泉路 12 号	水卡 #A3021	136****4444	¥40.0	¥40.0	—	1	10-12 缴 ¥40	新系统	编辑
陈奶奶和谐家园 1 栋	水卡 #A3058	135****6666	¥40.0	¥80.0	¥40.0	1	10-15 缴 ¥40	新系统	编辑
张女士奥园广场 2 栋	小程序	138****1111	¥80.0	¥160.0	¥80.0	2	今日 退 ¥80	旧系统·已同步	编辑
周先生和谐家园 3 栋	小程序	137****3333	¥0.0	¥80.0	¥80.0	0	10-08 退 ¥80	旧系统·待同步	编辑

企业客户押金118 家

企业名称	联系人	电话	结算方式	押金余额	累计缴纳	欠桶	最近变动	所属系统	操作
茶语时光商铺	王老板	139****2222	月结	¥320.0	¥400.0	8	昨日 缴 ¥40	新系统	编辑
云创科技写字楼 12F	李行政	137****8899	月结	¥200.0	¥200.0	5	10-18 缴 ¥200	新系统	编辑

✏️

编辑押金

小程序客户调整后回写旧系统 · 水卡/企业客户仅保存至新系统

×

客户：—　—
当前余额：—

调整后押金余额（¥） 调整备注

保存调整 取消

零售客户档案

个人/家庭散客：小程序客户来自旧系统需绑定映射，水卡客户为新系统本地数据；来电自动匹配

图片识别水卡 送水卡回店扫描 + 新增客户

全部来源小程序（旧系统）水卡（新系统） 全部状态已映射旧系统待映射 全部小区奥园广场和谐家园龙泉路 查询

客户	电话	地址	水卡	订单数	押金余额	欠桶	系统归属	操作
张女士微信昵称：Zhang · 旧系统	138****1111	奥园广场 2 栋 1801	—	126	¥80.0	2	已映射	详情
周先生旧系统 · 待映射	137****3333	和谐家园 3 栋 502	—	31	¥0.0	0	待映射	绑定
刘阿姨水卡 #A3021 · 余 6 次 · 新系统	136****4444	龙泉路 12 号	#A3021	52	¥40.0	1	新系统	详情
王先生微信昵称：WangSir · 旧系统	135****5555	奥园广场 7 栋 1102	—	89	¥120.0	3	已映射	详情
陈奶奶水卡 #A3058 · 余 18 次 · 新系统	133****7777	龙泉路 45 号 2 栋	#A3058	156	¥60.0	0	新系统	详情
赵先生旧系统 · 待映射	131****8888	和谐家园 1 栋 301	—	12	¥0.0	1	待映射	绑定
孙女士微信昵称：Sunny · 旧系统	132****9999	滨江花园 5 栋 1703	—	67	¥40.0	2	已映射	详情
李师傅水卡 #A3072 · 余 2 次 · 新系统	130****0000	金江小区 6 栋 201	#A3072	43	¥0.0	1	新系统	详情
吴女士旧系统 · 待映射	139****1234	文汇路 22 号	—	8	¥0.0	0	待映射	绑定
郑先生微信昵称：Zheng · 旧系统	137****5678	奥园广场 3 栋 602	—	95	¥160.0	4	已映射	详情

企业客户档案

商铺、写字楼、机构客户，支持月结与批量订单 · 全部为新系统本地数据，无需同步旧系统

+ 新增企业客户

全部结算方式月结现结 查询

企业名称	联系人	电话	地址	结算方式	订单数	押金余额	欠桶	系统归属	操作
茶语时光月结 · 每周五结算	茶老板	139****2222	龙泉路 12 号附 1	月结	88	¥320.0	8	新系统	详情
阳光幼儿园月结 · 每月 25 日对账	李老师	135****6666	文汇路 8 号	月结	45	¥200.0	4	新系统	详情
云尚健身房现结 · 随叫随送	陈经理	186****7777	江南名都商铺 102	现结	23	¥80.0	1	新系统	详情

门店管理

对应旧系统门店 · 仅零售客户订单按地址归属门店 · 分销商/企业客户不归属 · 旧系统推送单直接使用自带门店，不再重新分配

映射旧系统门店 + 新增门店

门店总数

3

已映射旧系统 2 · 待映射 1

绑定骑手

4

总店 2 · 城东 1 · 城西 1

今日零售订单（按门店）

186 单

总店 92 · 城东 61 · 城西 33 · 批发/企业单不计入

地址待归属

2 单

新地址未命中门店片区 · 需人工指定

全部映射已映射旧系统待映射 查询

门店	旧系统映射	地址	服务片区	绑定骑手	今日订单	状态	操作
总店（中山路店）主仓 · 批发发货仓	已映射旧系统：总店	中山路 88 号	市中心 · 奥园广场 · 滨江花园	赵强 · 孙莉	92 单	营业中	详情
城东店分店	已映射旧系统：城东分店	金江大道 12 号	金江小区 · 和谐家园	钱进	61 单	营业中	详情
城西店分店 · 新开	待映射旧系统侧未找到同名门店	龙泉路 60 号	龙泉路 · 文汇路	李四平	33 单	营业中	绑定

归属与派单规则：① 旧系统推送订单自带门店信息，直接入库使用，不重新分配；② 新系统零售客户订单（小程序/电话/水卡）按订单地址匹配服务片区自动归属门店，未命中片区的进入「地址待归属」人工指定；③ 分销商（批发）与企业客户订单不归属门店；④ 派单：零售订单优先派给所属门店绑定骑手（支持一键智能派单），分销商/企业订单不进自动派单，需人工推送指派骑手至其骑手端

骑手档案

骑手在职状态、接单能力与小程序账号映射

+ 新增骑手

骑手	所属门店	电话	状态	配送桶数	卸货桶数	准点率	好评率	计件单价（元/桶·件·单）	骑手端绑定	操作
赵强2024-03 入职 · 全职	总店	158****6666	在岗	268	0	98.2%	99.1%	—	已绑定	编辑单价 详情
孙莉2025-01 入职 · 全职	总店	159****7777	在岗	201	0	97.5%	98.6%	—	已绑定	编辑单价 详情
钱进2025-08 入职 · 兼职	城东店	157****8888	在岗	96	140	95.1%	97.2%	—	已绑定	编辑单价 详情
李四平2024-11 入职 · 兼职	城西店	156****9999	休息	58	0	96.8%	98.0%	—	待绑定	编辑单价 绑定

分销商档案

卸货 / 回桶 / 欠桶全程统计 · 奖励阶梯（元/桶）后台可配置

+ 新增分销商

分销商	本月卸货	本月回桶	欠桶	合作年限	状态	操作
惠民超市月结 · 城东片区	186 桶	152 桶	34	3 年	正常	详情
四海商贸月结 · 城西片区	620 桶	620 桶	0	1 年	正常	详情
顺发水店月结 · 龙泉片区	430 桶	418 桶	12	2 年	欠桶待回	详情

惠民超市 · 桶数统计 月季度年

卸货桶数（出库）

186

回桶数

152

欠桶

34

批发流水

¥ 2,790

奖励阶梯配置 超管可编辑

月卸货量下限（桶）	上限（桶，0=不限）	奖励返点（元/桶）	操作
			删除
			删除
			删除
			删除

+ 新增阶梯 保存规则

奖励按每桶固定金额计提（元/桶，非百分比），按月卸货量自动匹配阶梯，在「分销佣金结算」生成结算单

骑手薪资

按配送商品数量计件：线上 / 电话 / 水卡按桶、批发按桶·件计价（元/桶）· 卸货桶数单独计列（元/桶）· 回桶奖励按回桶单计算 · 支持自定义自动结算日与随时手动结算

自动结算日 每月 5 号 每月 10 号 每月 15 号 每月 20 号 每月最后一天 导出工资条 生成 10 月账单

本月骑手薪资总额

¥ 15,822.5

基础工资 + 计件提成 + 卸货补贴 + 回桶奖励 - 扣款 · 4 名骑手

其中批发配送计件

¥ 1,268

批发 216 桶 × ¥5.5~6.0/桶（卸货补贴另列 ¥280）

配送桶数合计

613 桶

线上 270 · 电话 77 · 水卡 50 · 批发 216 · 卸货 140

回桶奖励 / 扣款

+¥150 / -¥15

回桶 150 单 × ¥1.0/单 · 超时扣款

当前自动结算日：每月 10 号 · 下次自动结算：2026-11-10 · 待结算账单：1 笔（李四平 · 9 月 ¥3,860.0）· 支持随时手动结算

骑手	基础工资	线上桶数	电话桶数	水卡桶数	批发桶数	卸货桶数	回桶奖励	扣款	应发合计	状态	操作
赵强	¥3,000.0	152 桶 × ¥3.0	41 桶 × ¥3.5	28 桶 × ¥4.0	96 桶 × ¥6.0	0	86 单 × ¥1.0	-¥15.0	¥4,358.5	进行中	明细
孙莉	¥3,000.0	118 桶 × ¥3.0	36 桶 × ¥3.5	22 桶 × ¥4.0	64 桶 × ¥6.0	0	64 单 × ¥1.0	0	¥4,016.0	进行中	明细
钱进	¥3,000.0	0	0	0	56 桶 × ¥5.5	140 桶 × ¥2.0	0	0	¥3,588.0	进行中	明细
李四平	¥3,000.0	0	0	0	0	0	0	0	¥3,860.0	待结算9 月账单	结算

说明：计件计提——按订单实际送达的商品数量（桶数 / 件数）乘以各骑手单价，不按「单」计算；批发配送桶数与卸货桶数分开统计、分开计价（元/桶）；回桶奖励按「回桶单」计算（元/单）；后台可设置自动结算日（默认每月 10 号），也可随时手动点「结算」立即结清；结算完成后状态变为「已结算」，骑手端当月配送数据同步清零，下一周期重新累计

企业收入盈亏

零售 + 批发收入汇总 · 成本归集（进货 / 薪资 / 佣金）· 月度盈亏一屏看清

导出报表 月结快照

本月总收入

¥ 86,420

零售 ¥38,920 · 批发 ¥47,500

本月总成本

¥ 71,582.5

进货 50,840 · 薪资 15,822.5 · 佣金 4,920

本月净利润

¥ 14,837.5

毛利率 17.2% · 环比 +6.2%

待回款

¥ 5,760

分销商月结应收 · 3 家

收入构成（10 月）

收入项	金额	占比	说明
零售收入	¥38,920	45.0%	小程序 ¥21,400 · 电话 ¥9,860 · 水卡扣次 ¥7,660
批发收入	¥47,500	55.0%	分销商批发单 412 单 · 含月结 ¥5,760 待回款
空桶押金收入	¥2,400	—	新桶押金收取 ¥4,000 - 退还 ¥1,600（负债项，不计利润）
合计	¥86,420	100%	数据来源：订单中心 + 分销商批发单

成本构成（10 月）

成本项	金额	占比	说明
进货成本	¥50,840	71.0%	扫码出库量 × 加权进货价，与仓库库存台账联动
骑手薪资	¥15,822.5	22.1%	基础工资 + 按配送数量（桶数/件数）计件 + 卸货桶数 × 补贴 + 回桶单奖励 - 扣款
分销佣金	¥4,920	阶梯 ¥0.30~0.80/桶	按阶梯元/桶规则自动计提（非百分比）
仓储水电（手动录入）	¥0	—	演示未录入
合计	¥71,582.5	100%	骑手薪资与佣金自动取自结算页

月度盈亏对比

月份	零售收入	批发收入	总收入	总成本	净利润	毛利率	状态
10 月	¥38,920	¥47,500	¥86,420	¥71,582.5	¥14,837.5	17.2%	进行中
9 月	¥36,210	¥41,800	¥78,010	¥57,340	¥20,670	26.5%	已月结
8 月	¥35,060	¥39,400	¥74,460	¥55,890	¥18,570	24.9%	已月结

说明：押金为负债科目不计入利润；批发收入与「分销商档案」批发单自动联动；点击「月结快照」后当月数据锁定，不可再修改

分销佣金结算

按月度批发量阶梯计提佣金（元/桶），自动生成结算单

生成 10 月结算单

阶梯佣金规则

¥0.30/桶≤ 500 桶 / 月

¥0.45/桶501 ~ 1500 桶

¥0.60/桶1501 ~ 3000 桶

¥0.80/桶＞ 3000 桶

分销商	本月批发量	批发流水	阶梯档位	应结佣金	欠桶	状态	操作
惠民超市合作 3 年 · 月结	1,860 桶	¥27,900	0.60 元/桶	¥1,116.0	28	进行中	明细
四海商贸合作 1 年 · 月结	620 桶	¥9,300	0.45 元/桶	¥279.0	0	待打款9 月	打款
顺发水店合作 2 年 · 月结	430 桶	¥6,450	0.30 元/桶	¥129.0	12	欠桶待回	明细

批发收入

分销商批发订单收入统计 · 月 / 季 / 年视角 · 与佣金阶梯、企业收入盈亏自动联动

导出对账单 生成 10 月对账单

本月 本季 本年

批发收入总额

¥ 47,500

零售外主要收入 · 环比 +13.6%

已回款

¥ 14,540

现结 2 家 · 月结部分回款

待回款（月结应收）

¥ 5,760

3 家旧账 · 本月月结月末到期

批发单量

412 单

批发 3,170 桶 · 均价 ¥15.0/桶

分销商	批发单量	批发桶数	批发金额	结算方式	阶梯佣金	净收入	回款状态	操作
惠民超市合作 3 年 · 最大分销商	186 单	1,860 桶	¥27,900	月结	0.60 元/桶 / ¥1,116.0	¥26,784.0	月结中10 月末自动结算	明细
四海商贸合作 1 年	68 单	620 桶	¥9,300	月结	0.45 元/桶 / ¥279.0	¥9,021.0	待打款9 月尾款	明细 催款
顺发水店合作 2 年 · 欠桶 12 桶	43 单	430 桶	¥6,450	现结	0.30 元/桶 / ¥129.0	¥6,321.0	已回款	明细
云海便利今年新增 · 小批量高频	115 单	260 桶	¥3,850	现结	0.30 元/桶 / ¥77.0	¥3,773.0	已回款	明细

说明：批发单仅支持人工录单（分销商协议价，示例 ¥14.8~15.0/桶）；阶梯佣金按元/桶计提，与「分销佣金结算」同源；月结单月末自动生成对账单，现结单配送签收即回款；本页数据自动汇入「企业收入盈亏」批发收入项

对接监控

旧系统（Niushop）仅推送小程序订单 · 插件 orderpush v1.0 · 水卡 / 企业客户为新系统本地数据，无需同步

推送日志 重新同步

今日推送成功

68 / 68

100% 成功率

待重推

0

队列正常

Worker 状态

运行中

orderpush · 心跳 8s 前

失败放弃

0

连续 30 天无丢失

时间	旧订单号	事件	客户	重试	状态
11:02:15	2026101911020…	order.created	惠民超市	0	成功
10:31:48	2026101910290…	order.received	刘阿姨	0	成功
10:15:30	2026101910140…	order.paid	张女士	0	成功
09:58:12	2026101909520…	order.delivering	王先生	0	成功
09:42:07	2026101909400…	order.created	张女士	0	成功

推送范围：仅小程序订单。事件类型：order.created / order.paid / order.delivering / order.received / order.completed / order.closed。电话 / 水卡 / 外卖 / 批发 / 企业客户订单由新系统直录，不经过旧系统推送

角色权限

五类角色数据隔离：老板 / 仓管 / 调度 / 财务 / 骑手（小程序端）

+ 新增账号

超管李老板

全部权限 · 含薪资结算、佣金打款、系统设置

仓管张仓管

商品档案、扫码出入库、空桶回桶登记

调度调度小王

订单中心、骑手调度、来电弹屏、水卡 OCR

财务陈会计

佣金结算、骑手薪资、收入盈亏、押金对账（只读订单）

骑手端小程序

仅读取本人派单任务（对接监控中可查调用记录）

用户端小程序

仅读取本人订单状态与桶押金余额（只读开放接口）